Declaração de Acessibilidade
Data de entrada em vigor: [DD Mês AAAA]
1 – O Nosso Compromisso
A Zela Serviços Domésticos, Lda. ("Zela") está comprometida em tornar o zela.co.ao e todas as futuras aplicações móveis utilizáveis por todos, incluindo pessoas com deficiências. Visamos cumprir ou exceder as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) 2.1 nível AA.
2 – Medidas que Tomamos
- • HTML5 semântico e marcos ARIA.
- • Menus, formulários e carrosséis navegáveis por teclado.
- • Rácios de contraste de cor suficientes (≥ 4,5:1).
- • Alternativas de texto para imagens, ícones e vídeo.
- • Estilos de foco visível e ordem lógica de tabulação.
- • Legendas em vídeos de marketing e transcrições mediante pedido.
- • Testes de compatibilidade com tecnologias assistivas como NVDA, JAWS, VoiceOver e TalkBack.
- • Análises automatizadas mensais mais auditorias manuais a cada trimestre.
3 – Estado de Conformidade
A partir da data de entrada em vigor, este site conforma parcialmente com WCAG 2.1 AA. As limitações conhecidas estão listadas na §4 e a correção está programada dentro de 90 dias.
4 – Problemas Conhecidos e Roteiro
| Problema | Impacto | Correção prevista |
|---|---|---|
| Algumas mensagens Toast dinâmicas carecem de regiões aria-live | Utilizadores de leitores de ecrã podem perder notificações | 30 dias |
| Contraste de cor em imagens de blog mais antigas | Utilizadores com baixa visão | 60 dias |
| Carrossel de arrastar-rolar não operável por teclado | Utilizadores apenas de teclado | 90 dias |
5 – Feedback e Contacto
Se encontrar uma barreira, por favor informe-nos e responderemos dentro de 48 horas:
Email: accessibility@zela.co.ao
Tel.: +244 923 000 123 (Seg–Sáb 08:00-20:00)
6 – Especificações Técnicas
Este site baseia-se em HTML 5, CSS 3, JavaScript ES6, WAI-ARIA e SVG, entregues através de HTTPS com TLS 1.3.
7 – Abordagem de Avaliação
A Zela auto-avalia-se utilizando Axe DevTools, Lighthouse e verificações manuais por utilizadores de leitores de ecrã e modos de alto contraste.
8 – Aprovação Formal
Assinado em nome da Zela Serviços Domésticos, Lda.
[Nome], CTO
Data: [DD Mês AAAA]